การมีสำนักงานบริหารโครงการ (Project Management Office: PMO) ที่มีความแข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการจัดการโครงการที่ซับซ้อน เช่น IFRS 17 โดยบริษัทของเราสามารถจัดหาผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์เข้ามารับบทบาทหัวหน้า PMO สำหรับบริษัทประกันภัยได้
บทบาทของผู้จัดการโครงการ
ผู้จัดการโครงการจะรับผิดชอบในการจัดการโครงการ และการสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยมีหน้าที่หลักดังนี้

• กำหนดขอบเขตโครงการ จัดทำไทม์ไลน์ และควบคุมคุณภาพของโครงการผู้จัดการโครงการจะกำหนดเป้าหมายสำคัญ กำหนดระยะเวลา และรับรองว่าทุกงานที่จำเป็นต่อความสำเร็จของโครงการจะดำเนินไปอย่างมีคุณภาพ

• ผู้จัดการโครงการจะสื่อสารกับผู้เกี่ยวข้องทุกระดับ ตั้งแต่ผู้บริหารระดับสูงไปจนถึงผู้ปฏิบัติงาน เพื่อให้ทุกฝ่ายรับทราบถึงความคืบหน้าของโครงการการสื่อสาร และการอัพเดทสถานะของโครงการ

• ผู้จัดการโครงการจะระบุปัญหาคอขวด และจัดการกับความเสี่ยงสำคัญ เพื่อให้แน่ใจว่าโครงการดำเนินไปอย่างราบรื่นประเมินความเสี่ยงที่สำคัญ และการแก้ไขปัญหาที่สำคัญ

• การจัดการคำขอการเปลี่ยนแปลงผู้จัดการโครงการจะรวบรวมคำขอการเปลี่ยนแปลงจากลูกค้า และสื่อสารกับคณะกรรมการโครงการ เพื่อพิจารณาในขั้นตอนถัดไปตามมาตรฐานที่เหมาะสม และเป็นประโยชน์

​

ขอบเขตการทำงาน (Scope of Work)

• การจัดการประชุม (เตรียม และดำเนินการประชุมแต่ละครั้ง)

• สรุปรายงานการประชุม (จัดทำ และสรุปมติที่ประชุม)

• การดำเนินการประชุม (เป็นประธานในการประชุม)

• อัพเดทสถานะและความคืบหน้า (ติดตามงานผ่านเครื่องมือ เช่น Tracking worksheet)

• การบริหารจัดการไทม์ไลน์ (ควบคุมงานให้อยู่ในกรอบเวลาโดยใช้ Gantt Charts และเครื่องมืออื่น ๆ)

• การประสานงานระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (เป็นสื่อกลางในการประสานงานกับแต่ละฝ่ายที่เกี่ยวข้อง)

• การวางแผน และจัดการฝึกอบรม (การวางแผน และการนัดหมายการฝึกอบรม)

• อัพเดทปัญหาที่อาจเกิดขึ้น (หากมี) และการแก้ไขปัญหา พร้อมทั้งอธิบายวิธีแก้ปัญหา และติดตามปัญหาที่เกิดขึ้นจนกว่าระบบจะเสร็จสมบูรณ์

​